Politique de Confidentialité

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s’applique au site internet de l’entreprise IMPULSION MARKETING, accessible à l’adresse suivante : https://univers-macrame.fr.

La présente politique a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Ces données incluent notamment : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP, et autres informations permettant d’identifier un utilisateur ;
Les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles ;
L'identité du responsable du traitement des données collectées et traitées ;
Les destinataires de ces données ;
La politique du site concernant les fichiers « cookies ».

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter sur le site internet https://univers-macrame.fr.

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), la collecte et le traitement des données des utilisateurs respectent les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur. Chaque collecte spécifie ses objectifs ;
Finalités limitées : les données sont collectées et traitées pour répondre à des objectifs déterminés, explicites et légitimes ;
Minimisation des données : seules les données nécessaires à la réalisation des objectifs précisés sont collectées ;
Conservation limitée : les données sont conservées pendant une durée limitée, communiquée à l’utilisateur ;
Intégrité et confidentialité : le responsable du traitement s’engage à garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées.

Le traitement des données à caractère personnel est licite uniquement s’il repose sur l’une des bases légales prévues par l’article 6 du RGPD (consentement, exécution d’un contrat, obligation légale, intérêt légitime).

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES

Données collectées

Les catégories de données personnelles collectées incluent notamment :

Données d’identification (nom, prénom, identifiants techniques) ;
Données de contact (adresse postale, électronique, numéro de téléphone) ;
Données de connexion (adresse IP, logs de connexion) ;
Données commerciales (historique des commandes, produits achetés) ;
Données de localisation (si autorisées par l’utilisateur).

Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pour une durée de 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables.

Hébergement des données

Le site https://univers-macrame.fr est hébergé par Shopify Inc., dont le siège social est situé à 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canada. Les données sont traitées principalement au sein de l’Union européenne.

ARTICLE 4 : FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

La gestion des commandes et des livraisons ;
La communication avec les clients (assistance, réclamations) ;
La gestion des droits des utilisateurs en matière de protection des données ;
La prévention des fraudes et la sécurité des transactions ;
L’amélioration de l’expérience utilisateur et des services proposés ;
L’envoi de contenus personnalisés et d’offres promotionnelles (avec consentement préalable).

ARTICLE 5 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est IMPULSION MARKETING, immatriculée au RCS de Saint-Denis sous le numéro 951 391 705.

Adresse : 14 rue Pasteur, 97400 Saint-Denis, La Réunion
Email : hello@univers-macrame.fr
Téléphone : +262 (XXX XX XX XX)

Le responsable s’engage à protéger les données collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans consentement préalable et à respecter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

ARTICLE 6 : DROITS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de leurs données personnelles ;
Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données, dans les limites prévues par la loi ;
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de leurs données ;
Droit à l’opposition : refuser le traitement de leurs données à des fins commerciales ;
Droit à la portabilité : récupérer leurs données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante : hello@univers-macrame.fr.

ARTICLE 7 : POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Le site https://univers-macrame.fr utilise des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur ;
Analyser le trafic et mesurer l’audience ;
Proposer des contenus et publicités personnalisés.

Lors de la première visite sur le site, une bannière informe les utilisateurs de l’utilisation des cookies. Ils peuvent paramétrer leurs préférences via leur navigateur.

ARTICLE 8 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par email ou via une notification sur le site.

Dernière mise à jour : 17/01/2025